Cerdis l’expertise du web, de l’e-marketing et du télémarketing

Cerdis l’expertise du web, de l’e-marketing et du télémarketing. Depuis 2002 Sysnek Media Group opère dans les domaines du Webmarketing et du télémarketing. Le groupe Sysnek propose à ses clients de générer des visites sur leur site internet par le biais du positionnement ou du référencement, puis de transformer avec du clic & call ou du clic & chat les internautes visiteurs en client.

Depuis 2002 Sysnek Media Group opère dans les domaines du Webmarketing et du télémarketing. Avec un investissement de plus de 1,5 millions d’euros, Sysnek Media Group a souhaité dès son arrivée s’imposer comme un Groupe novateur. "Nous essayons de faire croître le chiffre d’affaires de nos clients avec deux canaux de distribution, le web et le téléphone" explique Jérôme MOUTHON, co fondateur de Sysnek. Opérant en France et au Maroc, Sysnek Media Group réalise un chiffre d’affaire de près de 2 millions d’euros et vise à doubler ce chiffre pour l’année 2008. Leurs références sont nombreuses : Eurosport, LG, AssurOnline, Olympique Lyonnais, Toshiba, Assor Assurances… des petits et grands comptes.

Les visiteurs peuvent donc être rappelés gratuitement en remplissant un formulaire simple sur un site Internet (c’est une des applications). Des banques ont deja adopté ce système, ainsi que des services (tels que certains hébergeurs). Personnellement, je pense que c’est un réel plus que de proposer cette fonction, cela permet de faire le lien entre le webmarketing et le télémarketing, ça évite une perte de temps sur les listes d’attente accroché à son téléphone, et surtout c’est gratuit pour nous.

D’autre application sont intéressantes, comme le système tchat de Free, qui propose de se connecter sur un salon et d’être en contact avec un opérateur en télé-assistance, l’interêt de ce service, c’est qu’on peut à tout moment (7/24) avoir un support d’un service, mais aussi la gratuité. Cela permet aussi de multiplier les moyens de contact avec le support client, et ainsi l’améliorer.

Qu’en pensez-vous ?